“没想到农商行一接到申请立马就联系我，当天20万授信就办理下来了，解了我的燃眉之急。农商行的办事效率就是快，以后我就认准咱农商行咧。”客户张大哥常年经营货物运输，具有稳定的客户资源，想再购置几辆货车扩大经营规模，但是资金欠缺，正当他为筹措资金发愁之际，看到了我行宣传推广的“晋享e贷”，抱着试一试的心态扫码提交了申请。
晋昌支行不断提高服务水平、优化信贷结构、简化办贷流程、创新金融产品，利用大数据系统助推普惠金融，让客户足不出户就能享受到便捷的金融服务，以实际行动服务三农、支持地方经济发展。截至目前，新增发放贷款51户，金额1799万元。
优化考核，全员行动。组织支行员工认真学习总行全员营销活动考核办法和季度竞赛活动考核方案，将总行党委工作思路和考核导向传达到每位员工，使每个员工学懂、弄通、做实。同时，在总行考核办法指导下，制定支行考核办法，细化落实，压力到人、责任到人、目标到人，让“多干多得、不干不得”的理念深入人心，激发全体员工干事创业的积极性，营造比学赶超的良好氛围。
优化队伍，积极外拓。晋昌支行不断优化团队管理，打造出一支专业化、素质高的客户经理队伍。转变观念，由原来的坐等客户上门，转变为主动出击，加大外拓力度，积极推进银政、银企、银商对接，为辖内小微企业、商户、城镇居民提供金融支持和金融保障。
优化服务，提高效率。该支行积极推广线上业务，大力宣传线上申贷业务的便捷性和高效性，让“晋享e贷”家喻户晓。同时，在现场宣传、对接客户中，鼓励客户利用手机扫码申请授信，办理晋享e贷。办理成功后，即可使用晋享生活APP自助进行放款、还款业务，这样既减少客户在网点的等待时间，又做到随用随还、收放自如，节省时间成本和融资成本。
来源：定襄农商银行 刘芳
发布于：山西省